配送・送料について

佐川急便
●送料について
当店の商品はすべて【佐川急便】での配達となります。

●宅配便の送料は【全国一律540円】となります。
(離島・北海道・沖縄県は追加送料1,000円かかります。)
※10,800円以上のご注文で送料無料です。

●複数配送先のご注文の送料について

当店では1つの配送先ごとに、送料のご負担をお願いしております。それぞれのお届け先ごとに、ご注文 商品の合計金額が
10,800円を超えた場合は、送料は無料とさせていただいております。
10,800円未満となる場合は、
それぞれのお届け先ごとに
送料 540円のご負担をお願いしております。

●当店出荷ルールについて

平日営業日の正午12時までに確定したご注文につきましては当日中にご注文商品を出荷させていただきます。
なお、ご注文の確定(ご入金の確認)がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束に適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。

●配送についてのお願い
日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで直接ご連絡ください。
・お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・一部時間帯指定でお取扱いできない地域があります。 

支払い方法について

クレジット

5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA
2) ダイナース
3) MASTER
4) JCB
5) アメリカン・エキスプレス 
銀行振込
【金融機関名】三菱東京UFJ
お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。 
銀行振込
【金融機関名】ジャパンネット銀行
お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。 
全額ポイントで支払う
お買い物に利用するポイント数が、お買い物代金の全額に相当になり、一切の支払いが不要になる場合のみご選択いただけます。 

返品について

返品期限
ご注文確定後のキャンセルや返品・交換は取り扱う商品の性質上、原則お断りしています。 商品の品質管理には十分留意していますが、万が一破損や商品の品質に問題があった場合、 商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。ご連絡をいただいてから、7日以内に当店宛てにご返送をお願いしております。 ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第お客さまへお伝えいたします。 なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますことご了承いただけますようお願い申し上げます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 ※基本的にはご注文確定後のキャンセルや返品・交換は取り扱う商品の性質上、原則お断りしています。 

ご注文方法

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

1.ご希望の商品の詳細ページで、商品、個数等必要な項目を確認して、「カートに入れる」ボタンをクリック。

2.「カート」のページに移動するので、注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認。

3.商品を確認したら、「レジへ進む」をクリック。

4.カート内容を再確認して、「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報の入力と配送先の設定で送付先を選択。

*ユーザー登録が済んでいる場合には、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックして、ログイン。

*はじめてお買い物をする場合には、表示されている入力フォームに情報を入力していただけますようお願い申し上げます。

5.「次へ進む」をクリックして配送先を入力、配送方法を選択。

*ご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合には修正してください。

6.「次へ進む」をクリックして支払方法を選択。

7.「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面画表示される。内容を確認して「注文する」をクリック

以上の手順でご注文は完了します。ご注文いただきましたら、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい。

よくある質問Q&A

いつごろ届きますか?
A:当店では営業日のお昼の12時までに確定したご注文につきましては、その日中に発送をさせていただいております。

お届けの地域によりお届け日は異なりますが、基本的に発送より1〜2日中にお届けしております。

※一部の地域では、上記の日程よりお届け日までお時間がかかる場合がございます。この点予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

電話での注文はできますか?

A:電話でのご注文も承っております。

お電話でのご注文の場合は、代金引換(手数料324円)のみのご案内とさせていただいております。

お電話でのご注文をご希望のお客さまは、ぜひ下記よりお問い合わせくださいませ。

TEL:042-586-1703 素肌とカラダが喜ぶナチュラルショップ Smile Earth

午前10時〜午後1時/午後2時〜5時(土日祝日・年末年始除く)

「プレミアム コパイバマリマリ」と「コパイバマリマリ10ml・20ml」はどのように違うのでしょうか?

A:同じコパイバのマリマリ種です。

プレミアムは古来インディオの伝承により、新月の日だけに採取された特別なオイルです。

よりヒーリングパワーが強いとされています。

詳しくは、黄金樹液オイル コパイバ マリマリ プレミアムの商品ページをご覧ください。

コパイバ マリマリの樹は有機栽培ですか?

A:当店のコパイバ マリマリは、すべてアマゾンに自生している原生野生種です。

栽培した木ではありません。

森に自生しているコパイバ マリマリから採取した天然樹液100%のオイルです。

当然ながら、農薬や添加物などが一切含有していないピュアなオーガニックオイルとなります。

究極の有機と言えるでしょう。

森のパワーが凝縮されていますので、エネルギーに敏感な方なら感じ取れると思います。

予約・お取り置きはできますか?

A:当店では、商品のご予約やお取り置きは、誠に恐縮ではございますがお受けしておりません。

商品の入荷後、改めて当店よりご注文いただますようお願いたします。

ミューフル商品の使用期限はどのくらいですか?

A:使用期限は未開封の状態で製造から3年です。

直射日光、高温多湿を避けて常温保存し、開封後はなるべく早くご使用ください。

エクストラエッセンスPNは、開封後冷蔵庫で保存し、こちらもお早めにご使用ください。

商品の入荷後、改めて当店よりご注文いただますようお願いたします。

エステサロンへの予約はどうすれば良いですか?

A:お電話でご予約をお願いいたします。詳細は当サイトのエステサロンページをご覧ください。

ポイントサービスについて

ポイントを貯めてお得にお買い物!!

会員登録をして頂いたお客様が、当店でお買い物をしていただきますと、次回のお買い物で使えるお得なポイントを進呈いたします。

・お買い上げ金額100円毎に10ポイントを進呈いたします

・ポイント使用時には、1ポイント毎に1円割引になります

・ポイントはお荷物の出荷が完了した時点で、付与いたします。

会員登録について

当店でお買い物をお楽しみいただくために、ご注文時に会員登録をしていただく事をお勧めしております。

・登録は無料で、一切の会費等は発生いたしません

・登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です

会員登録をしていただくと、「マイアカウント」がご利用いただけます。

「マイアカウント」を利用するメリットは以下の通りです。

1.ポイントの特典がついてきます

2.ご注文の際に、お届け先等のお客様情報が不要になり、メールアドレスとパスワードの入力だけでお買い物をお楽しみいただけます

ご登録内容を変更する場合には、トップページ下の「マイページ」からログインし、「ご登録内容変更」から実行してください。

メルマガについて

当店のメルマガは新着商品やご購読いただいてるあなたのお役に立てるメルマガを目指しています。

メルマガだけでしか読めない特別なお話しやメルマガ会員さま限定の特別お得な情報もお届けしていますので、楽しみにしていてくださいね!

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社MOVE 
運営統括責任者名
立川 雅一 
郵便番号
191-0062 
住所
東京都日野市多摩平2-5-1 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 
お支払い方法
・クレジットカード決済(VISA MASTER AMEX JCB DINERS) ・銀行振込  
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
資格・免許
特になし 
サービス名
すっぴんdeハッピーライフ♪ 素肌とカラダがよろこぶ ナチュラルショップ 
電話番号
042-586-1703 
公開メールアドレス
suhada@smileearth.jp 
ホームページアドレス
http://smileearth.jp/